一、服務宗旨
　　快速、果斷、高效、周到

二、服務目標
　　服務質量贏得用戶滿意

三、服務效率
　　保修期內或保修期外如設備出現疑問或故障，我公司在接到通知后，會及時由技術工程師給予電話及時指導，如無法解決，則由我公司維修人員到達現場進行指導和維修服務。省內用戶維修人員在１－２天內可達到現場并開始維修；省外用戶維修人員到達時間根據雙方協(xié)定后日期為準。

四、服務原則
　　產品保修期為十二個月，在保修期內我公司將免費維修和更換屬于質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由購買方人為因素造成的設備損壞，我公司維修或提供的配件均按成本價計。如若我公司產品經購買方檢驗，不符合產品要求，則全額退款，運費由我公司承擔。
　　在產品交貨時，我公司向用戶提供技術保養(yǎng)維修手冊。
　　售后服務部門每月需向客戶進行產品使用電話回訪，每月至少一次。 　　

五、服務熱線
　　0373-2688380 一次合作，終身朋友。